e230 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penuh yang mengawal penggunaan platform e230 oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mengakses platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, melayari, atau menggunakan platform e230 melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform e230.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan e230 ("Platform"). Penerimaan terma ini bermula dari saat pertama anda mengakses platform kami, termasuk sebelum proses pendaftaran akaun selesai. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
e230 berhak untuk meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh platform e230, anda dikehendaki mendaftar akaun peribadi. Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup tanpa pampasan.
Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah, dan nombor telefon Malaysia yang aktif. e230 berhak untuk mengesahkan identiti pengguna pada bila-bila masa, termasuk dengan meminta dokumen pengenalan diri yang sah.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun. Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan e230 dengan segera melalui [email protected]. e230 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak lain akibat kecuaian anda sendiri.
3. Tanggungjawab Pengguna & Larangan
Sebagai pengguna e230, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda dilarang daripada:
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Mencuba untuk menggodam, mengganggu, atau menyebabkan kerosakan kepada sistem atau infrastruktur e230.
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak wajar dalam permainan.
- Mendaftar menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain tanpa kebenaran.
- Menyalahgunakan promosi atau bonus melalui cara yang tidak sah, termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan ini.
- Menyebarkan kandungan berbahaya, fitnah, atau yang melanggar undang-undang melalui platform kami.
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, pembekuan baki akaun, dan e230 berhak untuk mengambil tindakan undang-undang jika perlu.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi dalam platform e230, termasuk deposit, pengeluaran, dan pembayaran hadiah, diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). e230 tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing. Sebarang pertukaran mata wang yang diperlukan adalah tanggungjawab penuh pengguna dan kos berkaitan ditanggung oleh pengguna sendiri.
Deposit ke akaun e230 boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX (perbankan dalam talian), Boost, dan GrabPay. Had deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada dasar semasa yang boleh berubah. e230 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang deposit yang disyaki mempunyai unsur penipuan atau tidak mematuhi dasar platform.
Pengeluaran dana dari akaun e230 tertakluk kepada syarat-syarat berikut: pengesahan identiti mesti selesai, tiada syarat pertaruhan aktif yang belum dipenuhi, akaun mestilah dalam keadaan aktif dan tidak digantung, dan jumlah pengeluaran minimum mestilah dipenuhi. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara satu hingga tiga hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih. e230 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan kewangan pihak ketiga.
e230 berhak untuk membekukan atau menahan pembayaran sementara menunggu siasatan jika terdapat syak wasangka tentang aktiviti yang tidak sah. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar mereka tentang sebarang tindakan tersebut.
5. Dasar Penggantungan & Penutupan Akaun
e230 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan notis awal:
- Penggantungan sementara boleh dilakukan semasa siasatan aktiviti yang disyaki melanggar terma, permintaan pengesahan identiti yang belum diselesaikan, atau keselamatan akaun yang diragui.
- Penutupan kekal dilakukan apabila terbukti berlakunya penipuan, penggunaan berbilang akaun, manipulasi permainan, atau pelanggaran serius terma lain.
- Penutupan sukarela boleh dimohon oleh pengguna sendiri dengan menghubungi sokongan e230. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, e230 berhak untuk menahan atau membatalkan baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma. Keputusan e230 dalam perkara ini adalah muktamad.
6. Had Liabiliti, Harta Intelek & Terma Akhir
Had Liabiliti: e230 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform ini, termasuk gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau keputusan permainan. Liabiliti maksimum e230 terhadap sebarang tuntutan adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh tiga puluh hari sebelum tuntutan dibuat.
Harta Intelek: Semua kandungan dalam platform e230, termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, kod perisian, dan nama jenama, adalah hak milik eksklusif e230 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia. Pengguna dilarang menyalin, mengedar, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan e230 untuk tujuan komersil tanpa kebenaran bertulis daripada e230.
Pautan Pihak Ketiga: Platform e230 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. e230 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Undang-undang yang Terpakai: Terma dan Syarat ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Bahasa rasmi bagi semua komunikasi undang-undang adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami di [email protected]. Pasukan undang-undang e230 akan membalas pertanyaan dalam masa tiga hari bekerja.
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Jika ada bahagian yang tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan e230 sedia membantu dalam Bahasa Melayu setiap hari. Semak juga halaman soalan lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.